HidrojenHaber – Dünyanın önde gelen teknoloji ve servis tedarikçisi Bosch Grubu, Türkiye’deki servis ağı stratejisinde tarihi bir dönüm noktasına ulaştı. Kars’ta hizmete giren Akhanlar Otomotiv ile birlikte Bosch Car Service, Türkiye’nin 81 ilinin tamamında şube açarak %100 kapsayıcılığa ulaştı. 2002 yılından bu yana Türkiye pazarında faaliyet gösteren marka, toplam 385 şubesiyle ülkenin en yaygın bağımsız servis organizasyonlarından biri konumuna yükseldi.
DÜNYA STANDARTLARINDA HİZMET TÜM TÜRKİYE’DE
Bosch Türkiye ve Orta Doğu Başkanı Daniel Korioth, bu başarının Bosch’un Türkiye’deki yüzyılı aşkın köklü geçmişi için büyük bir gurur kaynağı olduğunu belirtti. Bosch Car Service noktaları, her marka ve model araca üretici garantisini bozmadan bakım ve onarım hizmeti sunuyor. Türkiye & Orta Doğu Bölge Direktörü Arda Arslan ise hedeflerinin Türkiye’nin her noktasında küresel standartlarda, güvenilir ve kaliteli hizmeti erişilebilir kılmak olduğunu vurguladı. Bu vizyon çerçevesinde, servislerin araç kabul alanlarından atölyelerine kadar tüm fiziksel alanlar yenilenerek dijital ekosisteme entegre edildi.
DİJİTAL DÖNÜŞÜM VE MOBİLİTE EKOSİSTEMİ
Bosch, 81 ile yayılan ağını sadece fiziksel büyüme ile değil, teknolojik bir dönüşümle de destekliyor. Bosch Mobilite Eğitim Akademisi aracılığıyla uzman ekipler sürekli eğitim alırken; “Benim Servisim Bosch Car Service” online randevu sistemi ve Google entegrasyonu gibi dijital çözümlerle müşteri deneyimi kolaylaştırılıyor. B2B sipariş sistemleri ve yüksek kaliteli yedek parça tedarikiyle operasyonel verimlilik artırılırken, gizli müşteri denetimleriyle de 81 ildeki hizmet kalitesinin standartlaştırılması sağlanıyor.
Etiketler: Bosch Car Service, 81 il, otomotiv servisi, Akhanlar Otomotiv, dijital dönüşüm, mobilite
