HidrojenHaber – Enerjisa çatısı altında faaliyet gösteren Başkent EDAŞ, Ayedaş ve Toroslar EDAŞ, müşteri deneyimini iyileştirmek amacıyla ortak mobil uygulamasını yeniledi. Yeni nesil teknolojilerle donatılan uygulama, kullanıcılara elektrik dağıtım hizmetlerine dair tüm süreçleri parmaklarının ucuna getiriyor. Yenilenen arayüz, işlem hızını artırırken kullanıcı dostu tasarımıyla dikkat çekiyor.
TEK TIKLA ARIZA VE KESİNTİ TAKİBİ
Yenilenen uygulama ile kullanıcılar, bulundukları bölgedeki planlı kesintileri harita üzerinden canlı olarak takip edebilecek ve olası arıza bildirimlerini saniyeler içinde iletebilecek. Ayrıca endeks bildirme, başvuru sorgulama ve enerji tüketimini optimize etmeye yönelik kişiselleştirilmiş öneriler gibi pek çok yeni özellik de platforma eklendi. Enerjisa Dağıtım Şirketleri, bu hamleyle operasyonel verimliliği dijital kanallar üzerinden artırmayı hedefliyor.
SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK VE ENERJİ VERİMLİLİĞİ
Uygulamanın yeni versiyonunda enerji tasarrufu bilincini artırmaya yönelik özel bir bölüm de yer alıyor. Kullanıcılar, elektrik tüketimlerini nasıl daha verimli hale getirebileceklerine dair ipuçlarına ulaşırken, dijitalleşme sayesinde kağıt kullanımının azaltılmasına da katkı sağlıyor. Uygulama, hem App Store hem de Google Play üzerinden tüm kullanıcıların erişimine açıldı.
Etiketler: Enerjisa, Ayedaş, Başkent EDAŞ, Toroslar EDAŞ, Mobil Uygulama, Dijital Dönüşüm, Elektrik Dağıtımı, Müşteri Deneyimi
